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销售方案摘要怎样保留交付范围
文中企业场景、人物与业务数字为教学示例，不是客户成果记录。
直答
摘要压缩的是文字，不是范围。写之前先固定交付范围五要素——交付内容、数量、期限、地点、不含项——要求摘要逐要素保留正文关键信息，凡摘要里放不下的要素，明确标注“以正文为准”，而不是悄悄删掉。
业务场景（合成演示）
一家软件服务公司投标，方案正文四十页，销售要给客户决策人一页摘要。第一版摘要只写了“提供系统建设及一年服务”，客户高管看完以为含数据迁移，实际迁移是另一项收费。摘要替客户做了想象，误会就从这里开始。
具体做法
- 从正文里摘出五要素原句，做成一张“范围要素卡”，每条注明出处章节。
- 让AI基于要素卡写摘要，规则写死：五要素必须逐一出现，不得合并成一句概括，不得新增正文里没有的词，不得改变限定词（如“远程”“上限”“不含”）。
- 人工对照检查：摘要中每个要素能否在正文找到原句出处，找不到就改回。
- 摘要末尾固定加一句“交付范围以正文对应章节为准”，章节号按实际填写。
- 每次正文改版，要素卡同步更新，摘要重写一遍而不是在旧摘要上改字。
示例表（合成演示数据）
| 要素 | 正文关键信息 | 摘要中的表达 |
|---|---|---|
| 内容 | 系统搭建、账号开通、两轮培训 | 系统搭建、账号开通、两轮培训 |
| 数量 | 账号上限50个 | 账号上限50个 |
| 期限 | 上线后12个月支持 | 上线后12个月支持 |
| 地点 | 以远程支持为主 | 以远程支持为主 |
| 不含项 | 数据迁移、定制开发不含 | 数据迁移、定制开发不含 |
可复制空模板
| 要素 | 正文出处（章节/页） | 关键信息原句 | 摘要表达 |
|---|---|---|---|
| 内容 | |||
| 数量 | |||
| 期限 | |||
| 地点 | |||
| 不含项 |
反例
（合成演示）让AI“把四十页方案缩成一页亮点介绍”，AI挑了最吸引人的功能写满一页，期限和不含项全被挤掉。摘要在客户眼里就是承诺，缺了不含项，等于默认什么都能含。
FAQ
问：一页实在放不下五要素怎么办？答：先缩每条的措辞，不删要素；极端短的场景，至少保住“内容”和“不含项”两条。
问：客户要求摘要当合同附件用怎么办？答：那是合同事务，交给你们负责合同的人处理，本文只解决摘要与正文范围一致的问题。
来源说明
本文“把规则先整理成参考文件再让AI按它生成”的做法受 Google Workspace Skills 一文启发（https://workspace.google.com/blog/product-announcements/teach-gemini-your-teams-know-hows-with-skills-in-google-workspace），不推断国内可用性；五要素卡与示例为本文原创合成演示，未实际运行验证，本文不声称合作或真实成果。
讨论问题
把你们上一份方案的摘要对照正文，五个要素里哪一个最先消失了？