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采购评价摘要怎样保留负面与未知信息
文中企业场景、人物与业务数字为教学示例，不是客户成果记录。
直答：供应商评价摘要不是好评汇编。把评价拆成正面、负面、未知三栏，负面表述照原文摘录并注明出处编号，查不到的维度明确写未知，摘要环节禁止改写和补话，风险信息才不会在层层传递中消失。
业务场景（合成演示）：一家小型加工厂的采购负责人每季度要向老板汇报供应商表现。过去让工具做总结，出来的都是整体合作良好之类的套话，负面细节被抹平，老板追问具体哪几批货出了问题，负责人只能临时翻记录，汇报可信度打折。
具体做法： 1. 收集原始记录：把对账争议、来料异常、往来邮件逐条编号，编号是后续追溯的锚点。 2. 写死规则：工具只做归类和摘录，负面表述必须保留原文，不得换成中性说法；查不到的维度写未知，不许推测。 3. 三栏输出：正面、负面、未知各一栏，每条附来源编号，负面排在前。 4. 人工核对点：负面条目逐条对回原始记录，未知项整理成下季度补查清单。 5. 汇报顺序：先讲负面和未知，再讲正面，避免先入为主。
填好的小型合成示例表（条目与编号均为合成演示）：
| 维度 | 摘要 | 来源编号 |
|---|---|---|
| 交期 | 近三月两次延后超过3天 | 记录#12、#31 |
| 质量 | 一批外观不合格，原文：划痕明显 | 记录#27 |
| 价格 | 未知，本季未做比价 | — |
| 配合度 | 原文：改图后响应慢 | 邮件#5 |
可复制空模板：
| 维度 | 摘要（负面照原文） | 来源编号 |
|---|---|---|
| 交期 | ||
| 质量 | ||
| 价格 | ||
| 配合度 | ||
| 未知项补查清单 |
反例（合成演示）：一次汇报中，该供应商多次延迟交付被改写成交付偶有波动，老板看后判断风险不大，继续加大订单，下季度延迟范围扩大，生产排期被打乱。负面一旦被润色，摘要就从参考变成了误导。
FAQ： 问：工具会不会自己添加负面内容？答：规则里限定只归类摘录、不新增判断，输出后逐条对回编号记录，发现无出处的条目整条退回重做。 问：未知项太多会不会显得工作没做到位？答：未知说明汇报诚实，比编一个数强；把高频未知项排进下季度的资料收集任务即可。
结尾讨论：你现在给老板看的供应商摘要里，负面和未知信息各占几行？
来源说明：本文方法受 SBDC 任务练习计划启发（https://openai.com/index/helping-small-businesses-put-ai-to-work/），把三栏摘要与负面照录作为一项可反复练习的任务设计，属编辑设计，非已实测成果。