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怎样核对联系人名单中的重复记录
文中企业场景、人物与业务数字为教学示例，不是客户成果记录。
先说结论
先人工定下“什么算同一个人”的判定口径，再让AI按口径把疑似重复的记录分组，每组给出相似点、差异点和处理建议；是否合并由人工逐组决定，AI只提供分组和理由，不直接改名单。
业务场景（合成演示）
公司要给存量客户发活动邀请，名单来自三处：CRM导出、历次展会登记表、行政维护的邮箱组。三处各有一套写法，同一个人可能有两个手机号、两种职务，直接群发容易给同一位客户发两三遍，观感很差。
具体做法
第一步，人工定口径，例如：姓名与手机号后四位一致视为高度疑似；仅姓名相同不算；邮箱前缀一致但域名不同需人工判断。口径先写成几句话。
第二步，在企业已批准的工具、账号和权限内，把口径与名单交给AI，要求按口径分组，每组列出组内所有记录及字段对比，写明“按哪条口径判为疑似”。
第三步，要求AI每组给三种建议之一：建议合并、建议保留、无法判断需人工核对，并说明理由。
第四步，人工逐组决定，无法判断的回到原始登记渠道核实。所有合并动作由人在名单副本上手动执行，确认无误再替换正式名单，AI不直接改动数据。
填好的示例表（合成演示）
| 组号 | 记录A | 记录B | 相似点 | 差异点 | AI建议 | 人工决定 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 王强 138****1234 | 王强 138****1234 | 姓名＋手机后四位 | 职务一为经理一为总监 | 建议合并，职务待核 | 核实后合并 |
| 2 | 李梅 139****5678 | 李梅 137****9012 | 仅姓名 | 手机不同 | 建议保留 | 保留两条 |
| 3 | 张伟（展会） | 张伟（CRM） | 仅姓名 | 均无手机 | 无法判断 | 回展会表核 |
空白任务卡
- 判定口径：姓名＋手机后四位／邮箱全同／其他____
- 分组要求：每组列全部记录与字段对比，注明适用口径
- 建议类型：合并／保留／无法判断
- 人工步骤：逐组决定，无法判断回原渠道核实，在副本上手动合并
反例
（合成演示）有人跳过口径，直接说“把重复的都合了”。AI按姓名合并，把同名同姓的两位客户资料合成一条，一条邀请函发错了职务称谓（情节示意）。判定口径不先定，AI只能猜。
常见问题
问：名单几千条，人工逐组看得完吗？ 答：AI分组后人工只重点看“建议合并”和“无法判断”两组，判为保留的多数组可抽查。
问：合并以后留哪条记录？ 答：先在副本上操作，人工逐字段确认后再替换正式名单。
留给你的问题
你们现在的名单里，同一位客户最可能从哪个渠道重复进来？
来源说明
本文方法为编辑设计，无对应来源事实；判定口径、分组表与任务卡均为原创示例，人物与记录为合成演示，未实际运行，不声称任何合作或真实成果。