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PRACTICE NOTES

背景调查别写成小作文,没人看

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实操观察 · 贸易销售智进化贸易销售练习 ↗

这项工作怎么做

让客户背景调查变得有用的办法,不是写得更长,而是分清楚"能核实的""推出来的""还需要确认的"三类信息。混在一块,看的人抓不住重点。

为什么值得关注

调查报告没人看,背景调查就成了形式主义。

适合哪些岗位

适合外贸业务、销售、客服、跟单和销售管理岗位

企业影响与理解

调查报告没人看,背景调查就成了形式主义。投入的时间变成了沉默成本,谈判时该知道的还是不知道。

可以先做什么

把你最近写的一份客户背景调查报告,按三个标签重新整理:可核事实(有明确来源的)、推断(根据已有信息猜的)、待核问题(需要跟客户确认的)。看看各占多少比例。

来源与延伸阅读

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