这项工作怎么做
回复客户交期之前，先确认五样东西：库存够不够、产线排得过来吗、物料到齐了吗、物流安排得了吗、有没有留缓冲时间。少问一个，后面就可能打脸。
为什么值得关注
交期承诺不落实，客户催单、内部赶工、物流加急，每一项都是额外成本。
适合哪些岗位
适合外贸业务、销售、客服、跟单和销售管理岗位
企业影响与理解
交期承诺不落实，客户催单、内部赶工、物流加急，每一项都是额外成本。长期下来，客户对你的信任度下降，"你说的交期我不信"成了默认态度。
可以先做什么
建立一个"交期确认清单"，列五项：库存状态、排产计划、物料到货时间、物流预计时间、缓冲时间。回复交期前逐项打勾。