这项工作怎么做
邮件分流流程跑了一段时间后,如果不回头统计漏办邮件和分类错误,你根本不知道AI分流的准确率是多少。自以为省了时间,实际上可能漏了更重要的事。
为什么值得关注
邮件分流看起来省事,但只要仍有漏办,就要记录漏办类型和发生条件,再决定这套规则是否可靠。
适合哪些岗位
适合行政、人事、财务、运营、项目和综合管理岗位
企业影响与理解
不统计漏办率和分类错误率,邮件分流的效果只是"感觉快了",没有数据支撑。漏办的邮件如果涉及重要事项,损失可能比省下来的时间大得多。
可以先做什么
连续三天,在每天下班前花5分钟检查当天AI分流的邮件,把"明显分错"和"可能漏掉"的各标出来。三天后算个比例。
