这项工作怎么做
入职培训做完就存档,不收集新人的常见问题和补训需求,下一轮培训还是老样子。新人反复问的同一个问题,就是培训材料最该补的地方。
为什么值得关注
不收集常见问题和补训需求,培训材料会越来越脱离实际。
适合哪些岗位
适合行政、人事、财务、运营、项目和综合管理岗位
企业影响与理解
不收集常见问题和补训需求,培训材料会越来越脱离实际。新人流失率高、上手慢,培训的人也觉得"怎么每次都要重新讲一遍"。
可以先做什么
问最近入职的三个新人同一个问题:"入职第一周,你最希望培训材料里多写一条什么?"把三个答案里重复出现的词记下来。
