这项工作怎么做
很多业务员收到询盘就急着回复，写了一长串产品参数和报价，结果客户再也没回音。问题往往不是你回复得不够好，而是你根本不知道对方要什么。
为什么值得关注
不是每个询盘都值得同等投入，但怎么判断，需要一点章法。
适合哪些岗位
适合外贸业务、销售、客服、跟单和销售管理岗位
企业影响与理解
把力气花在信息不足的询盘上，真正值得跟进的机会反而可能被耽误。团队长期疲于应付，也很难看清线索质量。
可以先做什么
打开最近收到的五封询盘邮件，把每封邮件里客户明确提到的需求（产品型号、数量、用途、目标时间）用高亮标出来。凡是四项里缺两项以上的，先放一放。