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PRACTICE NOTES

口头批准的例外条件,证据在哪

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实操观察 · 贸易销售智进化贸易销售练习 ↗

这项工作怎么做

付款条件核对完,最容易被忽略的检查:例外条件有没有审批依据。口头批准的例外,执行时出问题没人认账。

为什么值得关注

例外条件没有书面审批依据,出了问题找不到责任人。

适合哪些岗位

适合外贸业务、销售、客服、跟单和销售管理岗位

企业影响与理解

例外条件没有书面审批依据,出了问题找不到责任人。财务按标准执行,客户拿着业务员的口头承诺来理论,公司里外不是人。

可以先做什么

建立一条硬性规定:所有超出标准付款条件的例外,必须有书面审批记录(邮件、系统审批流、签字文件),口头承诺无效。每次核对时检查审批依据。

来源与延伸阅读

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