这项工作怎么做
报价单发出去了,客户的反馈和实际偏差是宝贵的信息。把这些记下来,下一次报价就知道哪里该调整、哪里该坚持。
为什么值得关注
不记录报价反馈,团队会反复"凭感觉"报价。
适合哪些岗位
适合外贸业务、销售、客服、跟单和销售管理岗位
企业影响与理解
不记录报价反馈,团队会反复"凭感觉"报价。同一类产品不同人报出不同价格,客户质疑时拿不出统一解释,专业形象受损。
可以先做什么
建一个"报价反馈"表格,列四项:产品型号、报价金额、客户反馈(太贵/合理/太低)、后续结果(成交/谈判/放弃)。每次报价后填一行,三个月就能看出规律。
