这项工作怎么做
AI 可以根据聊天记录整理问题并起草回复，价格、交货时间、付款条件、售后范围等承诺项要单独列出，由有权限的人逐项确认后再发送。
为什么值得关注
一段看起来礼貌完整的回复，可能夹带未经确认的折扣、交期或服务承诺。
适合哪些岗位
适合外贸业务、销售、客服和销售主管
企业影响与理解
把承诺项从普通措辞中单独提取，既能保留起草效率，也能减少越权报价和错误承诺。主管审核时不必重新阅读整段聊天。
可以先做什么
在发送前增加一张四项确认表：价格、交期、付款、售后。任何一项没有依据，就先标记待确认，不让 AI 自动补全。