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智进化 · Ressources pédagogiques

Un e-mail sur le délai de livraison : trois cycles de révision

À partir d’une même tâche fictive, s’exercer à ajouter des faits, à préciser les questions et à raccourcir le texte, puis comparer l’effet de chaque révision.

Cours et méthodes

Complétez d’abord les faits, puis ajustez la formulation

Le cours sur les prompts permet de s’exercer à repérer les problèmes, à modifier les consignes et à vérifier de nouveau. Comparer les résultats avant et après modification permet de voir quelle instruction a eu un effet.

VersionTâche confiée à l’IAPoints à vérifier
Première versionRédigez un e-mail de suivi des délais de livraison à un fournisseur.Un numéro de commande ou une date de livraison ont-ils été inventés ?
Deuxième versionÀ partir des informations consignées, rédigez un e-mail au fournisseur : pour la commande A, il n’a pas encore communiqué de date d’expédition. Demandez la date d’expédition prévue et les facteurs pouvant l’influencer. Adoptez un ton courtois et ne promettez pas de date de livraison.Les éléments encore inconnus sont-ils préservés ? Les questions permettent-elles à votre interlocuteur de répondre point par point ?
Troisième versionConservez les faits ci-dessus, reformulez-les en trois questions et limitez le corps du message à 150 caractères.La réduction du texte a-t-elle fait disparaître des conditions essentielles ?

Les tâches ci-dessus sont des tâches fictives en classe et ne représentent pas de véritables ordres.

Comparaison des réponses

Qu’est-ce qui a changé concrètement à chaque révision ?

Voici un exemple de réponse rédigé à des fins pédagogiques, et non le résultat d’un test effectué avec un modèle particulier. Comparez-le aux instructions précédentes et vérifiez si les informations ajoutées sont justifiées.

Première étape · Informations manquantes

Le texte paraît complet, mais ajoute des faits

Bonjour, l’expédition de la commande A est confirmée pour ce vendredi. Veuillez vous assurer qu’elle arrive lundi prochain et nous communiquer le numéro de suivi.

Vérifiez :Les instructions initiales ne précisent ni numéro de commande, ni date d’expédition, ni date de livraison : ces informations ne peuvent donc pas être reprises telles quelles.

Deuxième étape · Ajout des faits connus

Laisser les informations inconnues sous forme de questions

Bonjour, je reviens vers vous au sujet de l’expédition de la commande A. Nous n’avons pas encore reçu de date d’expédition. Pourriez-vous nous indiquer la date prévue et les facteurs susceptibles d’influer sur le calendrier, afin que nous puissions nous organiser ? Merci.

Vérifiez :La commande A provient des informations complémentaires ; la date d’expédition reste à confirmer et aucune date de réception n’a été promise à la place du fournisseur.

Troisième version · Demander une réponse point par point

Raccourcir le texte en conservant les conditions essentielles

Bonjour, la date d’expédition de la commande A reste à confirmer. Pourriez-vous nous préciser :
1. Quelle est la date d’expédition prévue ?
2. Quels facteurs pourraient influer sur le calendrier ?
3. Si vous ne pouvez pas encore le préciser, quand pourrez-vous nous tenir informés ?
Merci.

Vérifiez :Trois questions facilitent la réponse ; le corps du message fait moins de 150 caractères et ne présente toujours pas une date inconnue comme un fait.

Cours et méthodes

Conservez une liste de vérification pour la prochaine tâche

Consignes de tâche à copier

Tâche : que dois-je accomplir ? Contexte : à qui s’adresse le résultat et quelle est la situation actuelle ? Documents : quelles informations confirmées utiliser exclusivement ? Limites : quels faits ne faut-il pas ajouter et comment signaler les informations manquantes ? Résultat : quelles exigences de longueur, de langue et de format ? Vérification : quels chiffres, quelles sources et quels engagements dois-je contrôler moi-même ?
Avez-vous besoin de mémoriser des formules fixes ?

La mémorisation n'est pas nécessaire. La clé est de voir ce qui manque dans les résultats, puis d'ajouter les matériaux, restrictions ou exigences d'inspection correspondants.

Quelle est la différence avec le cours de base ?

Le cours de base commence par une première utilisation et un examen des faits ; ce cours convient aux personnes qui ont déjà utilisé l'IA, mais le résultat est instable et se concentre sur plusieurs séries de modifications et de comparaisons.

Découvrir le cours pratique d’ingénierie des prompts →
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Réviser le brouillon d’exercice en trois cycles

La version modifiable se remplit sur ordinateur ; la version PDF se prête à l’impression et aux annotations en cours.

Édition de septembre 2026 · 智进化 / 浙江久耐科技有限公司

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